Zum Inhalt springen

Pflege-VZ · Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 17. Oktober 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt für Datenschutzanfragen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

DTILE GmbH
Stormsweg 5A
22085 Hamburg
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Engin Buldak
E-Mail: Support@DTILE-Marketing.de
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 159534

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter Support@DTILE-Marketing.de. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.

Pflege-VZ (pflege-vz.de) ist ein redaktionelles Verzeichnis ambulanter Pflegedienste in Deutschland mit ergänzenden Ratgeberinhalten. Die Website kann ohne Registrierung genutzt werden. Es gibt keine Nutzerkonten, keinen Newsletter, und keine Bezahlfunktionen. Über die Funktion „Pflegedienst anfragen“ können Sie eine Anfrage einmalig an einen passenden Pflegedienst weiterleiten lassen (siehe Abschnitt „Pflegedienst-Anfrage“). Verträge über Pflegeleistungen kommen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Pflegedienst zustande.

Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Beantwortung von Anfragen, die Pflege des Verzeichnisses oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Die einzelnen Verarbeitungen sind nachfolgend beschrieben.

2. Hosting und Infrastruktur

Die Website wird auf der Plattform Lovable betrieben. Anbieter ist die Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden. Die Auslieferung der Seiten erfolgt über ein weltweit verteiltes Content Delivery Network, das die Inhalte von Servern in der Nähe des Aufrufenden bereitstellt.

Verzeichnisdaten, Formulareingänge und die Anmeldung des Betreibers werden in einer Datenbank gespeichert, die über die Plattform Lovable (Lovable Cloud) betrieben wird. Technischer Unterauftragsverarbeiter für Datenbank und Anmeldung ist die Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992; die Datenbank wird in einem Rechenzentrum betrieben, dessen Region nach Angaben von Lovable gewählt wird. Die Auslieferung der Seiten erfolgt über das Content Delivery Network der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Bei jedem Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch bedingt die Verbindungsdaten, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die aufgerufene Seite, der HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, das Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website. Die Server-Logdaten werden vom Hosting-Anbieter nur so lange gespeichert, wie es für den Betrieb und die Sicherheit erforderlich ist, in der Regel höchstens 30 Tage, und anschließend gelöscht. Die Hosting-Plattform erstellt aus diesen Verbindungsdaten zusätzlich eine zusammengefasste Zugriffsstatistik (Anzahl der Aufrufe, aufgerufene Seiten, Verweisquelle, Gerätetyp, Land); dabei werden keine Cookies gesetzt, keine Skripte im Browser geladen und keine Profile gebildet.

Mit Lovable besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Lovable setzt für die Infrastruktur Unterauftragsverarbeiter ein, die ihren Sitz auch außerhalb der Europäischen Union haben können (insbesondere in den USA). Soweit dabei Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO, EU-US Data Privacy Framework). Die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter stellt Lovable unter trust.lovable.dev bereit.

Die Domain pflege-vz.de sowie die zugehörigen E-Mail-Postfächer werden bei der manitu GmbH, Welvertstraße 2, 66606 St. Wendel, Deutschland, betrieben. Die Server befinden sich in Deutschland. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden Ihre Nachricht, Ihre E-Mail-Adresse und die übrigen von Ihnen mitgeteilten Angaben auf den Mailservern von manitu gespeichert und verarbeitet.

Mit manitu besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für den Betrieb der E-Mail-Infrastruktur ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Kommunikation).

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Webserver eingebunden. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut. Eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte findet durch die Schriftarten nicht statt.

Wir nutzen die Google Search Console, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um die Sichtbarkeit der Website in der Google-Suche zu überwachen (z. B. Indexierungsstatus, Suchanfragen, über die die Website gefunden wurde, technische Fehler). Die Einbindung erfolgt ausschließlich über ein Verifizierungs-Meta-Tag im Quelltext der Website. Beim Aufruf der Website werden dadurch keine Daten an Google übertragen; die Search Console wertet nur Daten aus, die Google im Rahmen seiner Suchmaschine ohnehin erhebt. Personenbezogene Daten von Besucherinnen und Besuchern unserer Website erhalten wir über diesen Dienst nicht.

3. Google Places API (serverseitig)

Zur Pflege des Verzeichnisses ruft Pflege-VZ Unternehmensdaten der gelisteten Anbieter über die Google Places API ab: Bewertungswert, Anzahl der Bewertungen, Öffnungszeiten und Adressdaten. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Abruf erfolgt ausschließlich serverseitig durch Pflege-VZ. Daten der Besucherinnen und Besucher unserer Website werden dabei nicht an Google übermittelt; Ihr Browser baut für diese Daten keine Verbindung zu Google auf.

Zweck ist die Anzeige aktueller Bewertungen, Öffnungszeiten und Adressdaten der gelisteten Anbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem vollständigen und aktuellen Verzeichnis.

4. Google Maps Embed

Auf den Seiten einzelner Pflegedienste können wir einen Kartenausschnitt von Google Maps einbinden, der die Lage des Pflegedienstes zeigt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie im Einwilligungsdialog „Externe Medien (Google Maps, Straßenkarte)" aktiviert oder auf der jeweiligen Seite auf „Karte laden" geklickt haben. Ohne diese Zustimmung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

Beim Laden der Karte werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, die aufgerufene Seite sowie Datum und Uhrzeit an Google übertragen. Google kann dabei Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework), unter dem Google zertifiziert ist.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich jeder Seite widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

Straßenkarte auf Stadt- und Stadtteilseiten: Die Übersichtskarte zeigt Stadtteilflächen und Einträge zunächst ausschließlich aus Daten, die von pflege-vz.de selbst ausgeliefert werden (Kartengrundlage © OpenStreetMap-Mitwirkende); dabei wird keine Verbindung zu Dritten aufgebaut. Erst wenn Sie unter der Karte auf „Straßenkarte laden" klicken oder im Einwilligungsdialog „Externe Medien" aktiviert haben, lädt Ihr Browser Kartenkacheln von OpenFreeMap (Betreiber: Zsolt Ero, Budapest, Ungarn; Server in der Europäischen Union). Dabei werden Ihre IP-Adresse, Browserdaten, der angezeigte Kartenausschnitt sowie Datum und Uhrzeit an OpenFreeMap übertragen; Cookies werden nicht gesetzt. Die Einwilligung „Externe Medien" gilt gemeinsam für die Straßenkarte und für Google Maps auf den Profilseiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; Widerruf jederzeit über „Cookie-Einstellungen".

5. Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck ist eine zusammengefasste Auswertung, welche Seiten aufgerufen werden und wie Besucherinnen und Besucher auf die Website gelangen, um das Angebot zu verbessern. Dabei messen wir in zwei Datenströmen desselben Google-Analytics-Kontos (für pflege-vz.de mit und ohne „www“); beide werden ausschließlich gemeinsam über dieselbe Einwilligung freigegeben. Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie im Einwilligungsdialog „Statistik (Google Analytics)" aktiviert haben; ohne Zustimmung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Im Verwaltungsbereich und auf Anmeldeseiten findet keine Messung statt.

Verarbeitet werden insbesondere gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweisquelle, Datum und Uhrzeit, Geräte- und Browserdaten sowie ungefährer Standort (Land, Region). Google setzt dazu Cookies (_ga, _ga_<ID>) mit einer Speicherdauer von bis zu 14 Monaten; die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht. Google-Signale und Werbefunktionen sind deaktiviert. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework), unter dem Google zertifiziert ist. Mit Google besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich jeder Seite widerrufen; die Analytics-Cookies werden dann gelöscht. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

6. Fragebogen „Pflegedienst finden“

Über die Seite „Pflegedienst anfragen“ können Sie uns bitten, einen passenden ambulanten Pflegedienst für Sie oder eine andere Person zu finden. Dafür verarbeiten wir folgende Angaben aus dem Fragebogen:

  • Rolle (für wen gesucht wird)
  • Ort: Postleitzahl, Stadt und Stadtteil
  • Pflegegrad
  • Krankheitsbilder und weitere freiwillige Angaben zur gesundheitlichen Situation
  • Gewünschte Leistungen
  • Zeitpunkt (Beginn, Häufigkeit, Zeiten)
  • Wünsche (z. B. Sprache, Pflegekraft) und Ihre Freitext-Nachricht
  • Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

Pflegegrad und Krankheitsbilder sind Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie am Ende des Fragebogens über ein eigenes, nicht vorausgewähltes Kästchen erteilen. Zweck ist ausschließlich die einmalige Weitergabe Ihrer Anfrage an einen passenden ambulanten Pflegedienst, der Sie zur Beratung kontaktiert. An andere Dritte als den gewählten Pflegedienst geben wir Ihre Angaben nicht weiter. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit dem Wortlaut Ihrer Einwilligung.

Empfänger ist ausschließlich der ausgewählte Pflegedienst. Die personenbezogenen Angaben werden nach der einmaligen Weitergabe an diesen Pflegedienst oder nach dem Verwerfen der Anfrage bei Pflege-VZ gelöscht, spätestens 30 Tage nach Eingang. Zeitstempel und Fassung des Einwilligungstextes werden mit der Anfrage gespeichert, bis diese gelöscht wird; danach bleibt nur ein Protokolleintrag ohne Personenbezug (Vorgangsnummer, Stadt, Zeitpunkte, Status). Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir bis zur Löschung einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse.

Die Bestätigungs-E-Mail und die interne Benachrichtigung über Ihre Anfrage versenden wir über den E-Mail-Dienst der Plattform Lovable. Anbieter ist die Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden. Zweck ist ausschließlich die Zustellung der Bestätigung mit dem Wortlaut Ihrer Einwilligung und die Weiterleitung der Anfrage an uns; verarbeitet werden dabei Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und der Inhalt der Nachricht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nachweisbaren Bestätigung). Mit Lovable besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (siehe Abschnitt „Hosting und Infrastruktur“).

Für den Pflegedienst, an den wir die Anfrage weitergeben, ist dieser ab Erhalt selbst datenschutzrechtlich verantwortlich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an Support@DTILE-Marketing.de oder per Antwort auf die Bestätigungs-E-Mail widerrufen.

7. Kontakt- und Eintragungsformular „Für Pflegedienste“

Über das Formular auf der Seite „Für Pflegedienste“ können Pflegedienste die Aufnahme oder Übernahme ihres Eintrags beantragen und Fotos einreichen (der Link „Fotos einreichen“ auf den Profilseiten führt zu diesem Formular). Dabei verarbeiten wir die Pflichtangaben Name des Pflegedienstes, Ansprechperson, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift sowie die freiwilligen Angaben Website, IK-Nummer, Profil-Nr., Leistungen und Besonderheiten und Firmenbezeichnung. Fotos werden im Anschluss per E-Mail übermittelt.

Zweck ist die Bearbeitung der Anfrage, die Anlage und Pflege des Verzeichniseintrags einschließlich der Fotos sowie die Kommunikation mit der Ansprechperson. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Eintragungsverhältnis), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Formularinhalte werden in unserer Datenbank gespeichert und per E-Mail an unser Postfach übermittelt, das bei manitu in Deutschland betrieben wird. Speicherdauer: Die Angaben zur Ansprechperson werden für die Dauer des Eintrags gespeichert und nach dessen Beendigung gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wird die Anfrage nicht angenommen, löschen wir die Daten nach Abschluss der Bearbeitung, spätestens nach sechs Monaten.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht und ggf. weitere Angaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen abzielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Geschäftliche Korrespondenz, die handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegt, wird für die Dauer dieser Fristen aufbewahrt.

8. Hinweise für gelistete Anbieter (Information nach Art. 14 DSGVO)

Welche Daten: Name, Adresse, Telefon, Website und Google-Bewertung (Durchschnittswert und Anzahl) der gelisteten Anbieter, ergänzend die unten genannten Angaben. Quellen: eigene Website des Anbieters, Google Places sowie öffentliche Verzeichnisse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kern der Website ist ein Verzeichnis ambulanter Pflegedienste. Die Einträge enthalten geschäftliche Angaben: Name des Pflegedienstes, Rechtsform, Anschrift, Telefon- und Faxnummer, E-Mail-Adresse, Website, Öffnungszeiten der Verwaltung, Beschreibung des Leistungsangebots, Sprachen, Spezialisierungen, Versorgungsgebiet, Logo und Fotos sowie zusammengefasste Bewertungskennzahlen Dritter (Durchschnittswert und Anzahl der Bewertungen, z. B. aus Google). Soweit ein Pflegedienst als Einzelunternehmen geführt wird oder eine natürliche Person namentlich als Inhaber oder Ansprechperson genannt ist, handelt es sich bei diesen Angaben um personenbezogene Daten.

Quellen: Die Daten stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, insbesondere den Websites der Pflegedienste, öffentlichen Branchen- und Pflegeverzeichnissen, den Vergleichslisten der Pflegekassen nach § 7 Abs. 3 SGB XI sowie öffentlich einsehbaren Unternehmensprofilen und Bewertungen (z. B. Google Maps). Daneben stammen sie aus eigenen Eintragungen der Pflegedienste über das Formular auf dieser Website. Bewertungskennzahlen werden nur in zusammengefasster Form (Durchschnitt, Anzahl) übernommen; einzelne Bewertungstexte oder die Namen der Bewertenden werden nicht übernommen.

Zweck: Bereitstellung eines Verzeichnisses, das Pflegebedürftigen und Angehörigen die Suche nach einem ambulanten Pflegedienst in ihrem Stadtteil erleichtert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Information der Öffentlichkeit über zugelassene Pflegeanbieter; das Interesse der Pflegedienste an einer Auffindbarkeit läuft damit in der Regel gleich, da die Angaben von ihnen selbst zum Zweck der Kontaktaufnahme veröffentlicht wurden. Bei Einträgen, die ein Pflegedienst selbst vornimmt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Die Einträge bleiben gespeichert, solange der Pflegedienst tätig ist, bis zu einem Widerspruch. Einträge zu Pflegediensten, die ihre Tätigkeit eingestellt haben, werden nach Kenntnis entfernt.

Widerspruch, Berichtigung und Löschung: Gelistete Anbieter haben nach Art. 21 DSGVO das Recht, der Veröffentlichung jederzeit zu widersprechen, und können die Berichtigung oder Löschung ihres Eintrags verlangen. Senden Sie dazu eine E-Mail an Support@DTILE-Marketing.de und nennen Sie die Profil-Nr. (PVZ-…), die unten auf jeder Profilseite steht. Bei einem Widerspruch entfernen wir den Eintrag, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Veröffentlichung vorliegen.

Veröffentlichung: Da das Verzeichnis öffentlich ist, sind die Einträge für alle Besucherinnen und Besucher der Website sowie für Suchmaschinen abrufbar.

9. Admin-Login

Der Verwaltungsbereich ist ausschließlich für den Betreiber zugänglich. Die Anmeldung erfolgt über den Anmeldedienst von Lovable Cloud (Supabase Auth); dabei werden E-Mail-Adresse, Passwort-Hash und Sitzungsdaten verarbeitet. Die Sitzung wird technisch notwendig im lokalen Speicher des Browsers abgelegt (siehe nächster Abschnitt). Besucherinnen und Besucher ohne Betreiberkonto sind davon nicht betroffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Cookies und Speicher

Diese Website setzt selbst keine Cookies. Beim ersten Aufruf erscheint ein Einwilligungsdialog mit drei Kategorien: „Notwendig“ (immer aktiv), „Externe Medien“ (Google Maps auf den Profilseiten und Straßenkarte von OpenFreeMap auf Stadt- und Stadtteilseiten) und „Statistik“ (Google Analytics, siehe Abschnitt „Google Analytics“). Marketing-Dienste setzen wir nicht ein. „Nur notwendige laden“ steht gleichwertig neben „Alle akzeptieren“. Die Zustimmung zu „Externe Medien“ kann im Dialog oder im Einzelfall über „Karte laden“ bzw. „Straßenkarte laden“ erteilt werden. Jede Auswahl kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite geändert oder widerrufen werden.

Im Browser werden ausschließlich folgende Werte gespeichert:

  • pflegevz_consent_v1 – lokaler Speicher; Ihre Auswahl im Einwilligungsdialog einschließlich „Karte laden“ (Zeitpunkt, Fassung, Kategorien Externe Medien und Statistik); bis zur Änderung oder Löschung durch Sie; notwendig
  • pvz-anfrage-v1 – Sitzungsspeicher; Zwischenstand des Fragebogens „Pflegedienst finden“; bis zum Schließen des Tabs bzw. nach dem Absenden; notwendig
  • sb-…-auth-token – lokaler Speicher; Anmeldesitzung, nur für den Betreiber im Verwaltungsbereich; bis zur Abmeldung; notwendig
  • Cookies und Speicherwerte von Google – nur nach Zustimmung zu „Externe Medien“ beim Laden der Google-Maps-Karte; Dauer nach Angaben von Google; externe Medien
  • _ga, _ga_… – Cookies von Google Analytics; nur nach Zustimmung zu „Statistik“; 14 Monate; Statistik

Die notwendigen Speicherungen bedürfen keiner Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

11. Ihre Rechte, Widerruf und Beschwerde

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO), siehe unten
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an Support@DTILE-Marketing.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
www.datenschutz-hamburg.de

Stand dieser Datenschutzerklärung: 11. Oktober 2026.

12. Standortfunktion „In meiner Nähe finden"

Auf der Startseite können Sie über die Schaltfläche „In meiner Nähe finden" Pflegedienste in Ihrer Umgebung anzeigen lassen. Wenn Sie diese Funktion nutzen, fragt Ihr Browser Sie, ob Sie Ihren Standort freigeben möchten. Nur nach Ihrer Freigabe werden die Standortkoordinaten verwendet, um Ihre Stadt und, bei ausreichend genauer Ortung, Ihren Stadtteil zu ermitteln. Lehnen Sie die Freigabe ab, findet keine Ortung statt, auch nicht über Ihre IP-Adresse. Zur Ermittlung der Stadt werden die auf rund 100 Meter gerundeten Koordinaten an unseren Server übermittelt; der Stadtteil wird in Ihrem Browser ermittelt. Bei genauer Ortung wird Ihr gerundeter Standort in der Adresse der Ergebnisseite übergeben, um ihn auf der Karte als „Ihr Standort“ zu markieren. Die Koordinaten werden von uns weder gespeichert noch protokolliert und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie über die Standortabfrage Ihres Browsers erteilen. Sie können die Freigabe jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers widerrufen. Ohne Freigabe steht Ihnen die Suche über die Eingabe von Stadt oder Stadtteil uneingeschränkt zur Verfügung.

13. Links zu externen Websites

Die Einträge enthalten Links zu den Websites der Pflegedienste sowie zu Kartendiensten (z. B. eine Routenplanung über Google Maps) und ggf. zu Social-Media-Profilen der Pflegedienste. Diese Links werden nur als Verweis eingebunden; beim Aufruf unserer Seiten werden keine Inhalte dieser Anbieter geladen und keine Daten an sie übermittelt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die dann stattfindende Datenverarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich; es gelten dessen Datenschutzhinweise.

14. Datensicherheit

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) ausgeliefert. Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Darüber hinaus setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Der Zugriff auf Postfächer und Verwaltungsoberflächen ist auf die mit der Betreuung der Website betrauten Personen beschränkt.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Reihenfolge der Einträge im Verzeichnis richtet sich nach redaktionellen Kriterien (z. B. Bewertungskennzahlen, Vollständigkeit des Eintrags, alphabetische Sortierung) und bezieht sich auf Pflegedienste, nicht auf Besucherinnen und Besucher.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, die eingesetzten Dienste oder die Funktionen der Website ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter pflege-vz.de/datenschutz abrufbar. Das Datum der letzten Änderung finden Sie zu Beginn dieser Erklärung.

---